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【网站建设】开发CRM移动端软件需要具备哪些功

发布日期:2019-08-16 20:24:00
标签: 网站建设公司   | 作者:小匠 | VISITORS: | 来源:匠人匠心科技
移动端CRM软件又称客户关系管理系统,它是指企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户,增加市场。本文软件开发的小匠将为您简单介绍一下移动端CRM软件具备的功能及产品特点。
开发CRM移动端软件需要具备哪些功能呢

开发CRM移动端软件需要具备哪些功能呢
 
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一、移动端CRM软件需要具备哪些功能:

1、手机考勤

相关领导可以在手机上签批,加快工单流转速度,提供工作效率。

2、自定义导航

将客户或其它常用地址设置到手机导航软件之中,可任意设置和调整。

3、电话提示

当有未完成的工作,或即将完成的工作,可自动短信或语音提醒。

4、附近同事

在获得许可情况下,查看附近的同事。

5、电话录音

仅当员工与客户沟通时,自动进行电话录音,并自动上传到公司服务器。

6、企业微信

企业内部微信,可语音文字图片,消息回执及提醒,重要事件短信通知。

7、语音工作

便于领导以语音的方式发布或回复工作,只有相关同事能够收到语音信息。

8、个性化设置

根据不同岗位需求,设置个性化导航。

二、移动版CRM软件的优点

1、随时完成交易
 
移动CRM可以帮您随时随地管理线索、商机、联系人,制定工作任务,实现团队协作,跟客户/潜在客户紧密互动。即使在旅途中,您也可以随时拿出手机,打开CRM,轻松管理日程安排,记录客户拜访活动,共享销售进程,全局管控,促进达成更多交易。

2、随时以数据驱动决策
 
通过软件的分析系统,销售经理和销售人员可以随时查看销售分析仪表板,及时跟踪销售情况,更好地达成交易。您可以跟踪KPI,比较分析各个团队的销售业绩,制定合理的销售目标。

3、将名片转为联系人
 
每次参加完展会,您是不是都会收到大量名片呢?应该如何更好地整理这些名片?快来试一试吧!轻轻一扫,快速将名片信息保存为手机中的联系人或CRM 中的线索/联系人。

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